Sede
SEVILLA
(C/ Rojas Zorilla nº 7)
Fecha
05/03/2025
Duración
16:00 – 20:00 hrs
150 horas
Modalidad
Híbrido
Dirigido a
Personas desempleadas y
trabajadores de cualquier sector
¿Qué es un
agente del
cambio?
Se trata de un perfil profesional que es
cada vez más demandado por
poseer altas capacidades digitales.
Un agente es aquella persona que es
capaz de llevar a cabo un proceso de
transformación digital en una empresa,
aunando áreas que van desde el
marketing digital a la gestión empresarial.
‘
Este curso busca desarrollar el perfil tecnológicos de las pequeñas y medianas empresas de España. Es ahí donde entran en juego los agentes del cambio, los cuales serán premiados con subvenciones a la contratación.
Beneficios de esta formación gratuita
Acceso a bolsa de empleo
de EOI
Incentivos de contratación
de 20.000€
Certificado oficial
Contenidos del curso de
Personas de equipos directivos
Módulo 1
LA EMPRESA EN LA
ECONOMÍA DIGITAL
Disponer del marco de actuación
para la elaboración y puesta en
marcha del plan de transformación
de la pyme.
25 hrs
Módulo 2
TRANSFORMANDO LA
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Incrementar y fidelizar a los clientes
en este nuevo contexto, atrayéndoles
y optimizando su experiencia con la
empresa en todos los momentos
de su relación con la misma.
40 hrs
Módulo 3
HABILITANDO
TECNOLÓGICAMENTE LA
TRANSFORMACIÓN
Identificar y adoptar, entre las
tecnologías disponibles, aquéllas
que más pueden ayudar a la pyme
a conectar mejor con sus
clientes, automatizar los procesos,
tomar mejores decisiones e innovar
para construir valor.
40 hrs
Módulo 4
GESTIONANDO EL CAMBIO
Gestionar la organización y las
personas de la pyme para expandir
la cultura digital e implementar
formas de trabajo y
comunicación ágiles que favorezcan
el cambio.
16 hrs
Módulo 5
CASOS DE USO SECTORIALES
Aplicar en el diseño e implantación
del Plan de Transformación digital
de la empresa, las lecciones
aprendidas por otras
empresas de diversos sectores que
ya han abordado su transformación
15 hrs
MENTORIZACIÓN
Tutorías de guía y acompañamiento a
cada participante por parte de un
mentor durante la elaboración del Plan de Transformación Digital de su
empresa. El objetivo es responder a
necesidades específicas de cada
alumno y facilitarle la puesta en
práctica de los conocimientos y
competencias adquiridos durante el
programa formativo aplicándolos en el Plan de Transformación de la pyme.
10 hrs
Docentes del programa
Te acompañarán especialistas en cada área para transmitirte sus conocimientos basados en el temario y sus propias experiencias profesionales.
Cris Lisbona
Marketing Digital, Ventas &
Comunicación en Redes Sociales
Mª Salud Bernáldez
Docente y Técnica en administración y finanzas
Victoria Martínez Monroy
Formadora en informática
Gestión Empresarial
Este módulo te enseña cómo la
transformación digital puede
mejorar la eficiencia y competitividad
de una pyme, a través de
estrategias digitales,
herramientas clave y la
gestión del cambio.
Al finalizar, podrás diseñar un
plan de transformación digital
adaptado a las necesidades de la
empresa.
Innovación
El papel de la innovación y las
metodologías ágiles son
esenciales para adaptarse al
cambio y mejorar la competitividad
de la pyme. Aprenderás a usar
herramientas como el Business
Model Canvas y metodologías
como Scrum y Kanban para
diseñar modelos de negocio
innovadores y mejorar la gestión
de proyectos, optimizando recursos
y aumentando la productividad.
Los procesos con el cliente
Descubre cómo mejorar la relación
con los clientes en la era digital,
optimizando su experiencia en todos
los puntos de contacto con la
empresa. Aprenderás a crear un
plan de experiencia del cliente,
incrementar el tráfico y la conversión
a través de herramientas de marketing
digital, y diseñar procesos de postventa
efectivos para fidelizar a los clientes.
Tecnología y habilitadores
de la transformación digital
Abordaremos las tecnologías clave
para la transformación digital,
desde el uso de datos y herramientas
de Business Intelligence hasta la
implementación de sistemas como
CRM y ERP. Aprenderás a interpretar
datos para decisiones estratégicas,
a explorar tecnologías disruptivas
como la nube y el IoT, y a mejorar la
ciberseguridad. Además, te
familiarizarás con el Kit Digital y
presentarás un planes de
transformación digital aplicados
a pymes.
Soft skills
Este módulo se centra en desarrollar
habilidades blandas esenciales para
liderar la transformación digital en
pymes. Los participantes trabajarán
competencias como comunicación
efectiva, liderazgo, trabajo en equipo
y adaptación al cambio. A través de
casos prácticos, mejorarán su
capacidad para negociar, gestionar
el tiempo, fomentar la innovación y
ser agentes de cambio en entornos
dinámicos y multidisciplinarios.
Plan de Transformación
Digital para una Pyme
Pon en práctica todo lo aprendido mediante un proyecto práctico de la mano de los docentes del programa.
Requisitos de admisión para el programa
Agentes del Cambio
Debes tener menos de 36 años y cumplir alguna de las siguientes condiciones:
- Pertenecer a una PYME (empresa menor de 250 trabajadores)
- Ser desempleado con alguno de estos tipos de formación: titulación universitaria (o estudiando su último curso), FP de Grado Superior o Grado Medio , Bachillerato o Certificado de Profesionalidad de Nivel 3 (2 años de experiencia en puestos similares).
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