Sede
Madrid
Fecha
27/02/2025
Duración
16:00 – 20:00 hrs
150 horas
Modalidad
Híbrido
Dirigido a
Personas desempleadas y
trabajadores de cualquier sector
¿Qué es un
agente del
cambio?
Se trata de un perfil profesional que es
cada vez más demandado por
poseer altas capacidades digitales.
Un agente es aquella persona que es
capaz de llevar a cabo un proceso de
transformación digital en una empresa,
aunando áreas que van desde el
marketing digital a la gestión empresarial.
‘
Este curso busca desarrollar el perfil tecnológicos de las pequeñas y medianas empresas de España. Es ahí donde entran en juego los agentes del cambio, los cuales serán premiados con subvenciones a la contratación.
Beneficios de esta formación gratuita
Acceso a bolsa de empleo
de EOI
Incentivos de contratación
de 20.000€
Certificado oficial
Contenidos del curso de
Agentes del Cambio Digital
MOOC introductorio de 4h “Generación Digital” para asegurar un punto de
partida para todos los participantes sin importar su perfil.
La duración total del programa “Agentes del Cambio” es de 150 horas lectivas,
divididas en 45 horas presenciales y 105 horas en aula virtual.
Módulo 1
GESTIÓN EMPRESARIAL Y ESTRATÉGICA
Conocer las exigencias de la pyme ante la nueva realidad digital y los beneficios que puede aportar la transformación digital
para la correcta integración en una pyme.
Conocer los elementos básicos de un plan de transformación digital, su impacto en toda la organización y saber cómo
coordinar las distintas áreas de la Pyme para su implementación, utilizando para ello la Hoja de ruta propuesta y definida
para tal fin.
20 hrs
Módulo 2
INNOVACIÓN
Entender que para mejorar la adaptación al cambio es necesario implantar nuevos marcos y metodologías de trabajo.
25 hrs
Módulo 3
LOS PROCESOS CON EL CLIENTE
Saber cómo incrementar y fidelizar clientes en este nuevo contexto digital, atrayéndoles y optimizando su experiencia con
la empresa en todos los momentos de su relación con la misma.
40 hrs
Módulo 4
TECNOLOGÍA Y HABILITADORES DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
Conocer las principales tecnologías disponibles para ayudar a las empresas a conectar mejor con sus clientes, automatizar
los procesos, tomar mejores decisiones e innovar para construir valor.
45 hrs
Módulo 5
HABILIDADES (SOFT SKILLS)
Identificar y potenciar las competencias personales para el desempeño profesional como agentes del cambio de la
transformación digital.
10 hrs
MENTORIZACIÓN
Tutorías de acompañamiento a los participantes para la elaboración de un proyecto técnico de implantación de cambio y
transformación digital en una empresa tipo o en los casos de participantes que trabajan en pyme, de su propia empresa.
10 hrs
Docentes del programa
Te acompañarán especialistas en cada área para transmitirte sus conocimientos basados en el temario y sus propias experiencias profesionales.
Cris Lisbona
Marketing Digital, Ventas &
Comunicación en Redes Sociales
Mª Salud Bernáldez
Docente y Técnica en administración y finanzas
Victoria Martínez Monroy
Formadora en informática
Gestión Empresarial
Este módulo te enseña cómo la
transformación digital puede
mejorar la eficiencia y competitividad
de una pyme, a través de
estrategias digitales,
herramientas clave y la
gestión del cambio.
Al finalizar, podrás diseñar un
plan de transformación digital
adaptado a las necesidades de la
empresa.
Innovación
El papel de la innovación y las
metodologías ágiles son
esenciales para adaptarse al
cambio y mejorar la competitividad
de la pyme. Aprenderás a usar
herramientas como el Business
Model Canvas y metodologías
como Scrum y Kanban para
diseñar modelos de negocio
innovadores y mejorar la gestión
de proyectos, optimizando recursos
y aumentando la productividad.
Los procesos con el cliente
Descubre cómo mejorar la relación
con los clientes en la era digital,
optimizando su experiencia en todos
los puntos de contacto con la
empresa. Aprenderás a crear un
plan de experiencia del cliente,
incrementar el tráfico y la conversión
a través de herramientas de marketing
digital, y diseñar procesos de postventa
efectivos para fidelizar a los clientes.
Tecnología y habilitadores
de la transformación digital
Abordaremos las tecnologías clave
para la transformación digital,
desde el uso de datos y herramientas
de Business Intelligence hasta la
implementación de sistemas como
CRM y ERP. Aprenderás a interpretar
datos para decisiones estratégicas,
a explorar tecnologías disruptivas
como la nube y el IoT, y a mejorar la
ciberseguridad. Además, te
familiarizarás con el Kit Digital y
presentarás un planes de
transformación digital aplicados
a pymes.
Soft skills
Este módulo se centra en desarrollar
habilidades blandas esenciales para
liderar la transformación digital en
pymes. Los participantes trabajarán
competencias como comunicación
efectiva, liderazgo, trabajo en equipo
y adaptación al cambio. A través de
casos prácticos, mejorarán su
capacidad para negociar, gestionar
el tiempo, fomentar la innovación y
ser agentes de cambio en entornos
dinámicos y multidisciplinarios.
Plan de Transformación
Digital para una Pyme
Pon en práctica todo lo aprendido mediante un proyecto práctico de la mano de los docentes del programa.
Requisitos de admisión para el programa
Agentes del Cambio
Debes tener menos de 36 años y cumplir alguna de las siguientes condiciones:
- Pertenecer a una PYME (empresa menor de 250 trabajadores)
- Ser desempleado con alguno de estos tipos de formación: titulación universitaria (o estudiando su último curso), FP de Grado Superior o Grado Medio , Bachillerato o Certificado de Profesionalidad de Nivel 3 (2 años de experiencia en puestos similares).
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